Политика за поверителност

Chatbox AI („ние“, „нашият“ или „нас“) е ангажиран да защитава вашата поверителност…

Това уведомление за поверителност на Chatbox AI („Компания“, „Сайт“, „Уебсайт“, „Приложение“, „ние“, „ние“, „ние“ или „нашите“) описва как и защо можем да събираме, съхраняваме, използваме и/или споделяме („обработваме“) вашата информация, когато използвате нашите услуги („Услуги“), например когато вие:

Достъпът до нашия уебсайт може да се осъществи без необходимост от предоставяне на каквато и да е информация. Ако решите да се регистрирате и/или да сключите договор за някой от нашите планове, ще трябва да ни предоставите лична информация.

Въпроси или притеснения? Четенето на това уведомление за поверителност ще ви помогне да разберете вашите права и избори за поверителност. Ако не сте съгласни с нашите политики и практики, моля, не използвайте нашите услуги. Ако все още имате въпроси или притеснения, моля, свържете се с нас на [email protected].

Дефиниции и ключови термини

Бисквитки: Малък фрагмент данни, съхраняван на устройството ви от уеб браузъра по време на сърфиране на уебсайт. Бисквитките се използват за различни цели, включително идентифициране на браузъра ви, извършване на анализи, запомняне на предпочитания (като език или данни за вход) и подобряване на потребителското изживяване.

Компания (наричана още „ние“, „ние“ или „нашия“): Отнася се до Chatbox AI.

Държава: Отнася се до юрисдикцията, в която е базиран Chatbox AI, в случая Съединените щати.

Клиент: Отнася се до физическото или юридическото лице (като компания или организация), което се регистрира или се абонира за използване на услугата на Chatbox AI за бизнес или лични цели.

Устройство: Всяко устройство, свързано с интернет, като смартфон, таблет, компютър или друга технология, която може да използва Услугата.

IP адрес: Уникален низ от номера, присвоени на всяко устройство, свързано с интернет. Понякога може да се използва за приближаване на географското местоположение на устройството.

Персонал: Лица, наети от или договорени за извършване на услуги от името на Компанията.

Лични данни: Всяка информация, която се отнася до идентифицирано или идентифицирано физическо лице (като име, IP адрес или имейл адрес)

Услуга: Отнася се до функционалността, продуктите, приложенията и услугите, предоставяни от Chatbox AI, включително, но не само, достъп чрез уебсайт и мобилно приложение.

Доставчици на услуги от трети страни: Отнася се за външни субекти като доставчици на аналитични услуги, маркетингови партньори, рекламодатели и други организации, които могат да подпомагат предоставянето, промотирането или подобряването на нашите услуги и с които лични данни могат да бъдат споделяни съгласно тази Политика.

Уебсайт: Отнася се до официалния уебсайт на Chatbox AI, достъпен на chat-box.ai

Вие: Лицето (субектът на данните), което има достъп до или използва Услугата, независимо дали е лично или от името на организация, и чиито лични данни се обработват съгласно тази Политика за поверителност.

Събрана информация

Накратко: Събираме лична информация, която ни предоставяте.

Събираме лична информация, която доброволно ни предоставяте, когато се регистрирате в Услугите, изразявате интерес да получите информация за нас или нашите продукти и услуги, когато участвате в дейности по Услугите или по друг начин, когато се свържете с нас.

Лична информация, предоставена от вас. Освен ако не използвате версията с безплатен достъп, Chatbox AI изисква потребителите на платен план или безплатен пробен период да предоставят лична информация (като имейл адрес), за да използват продуктите и услугите на Chatbox AI. Видът информация, която събираме, зависи от начина, по който взаимодействате с нас, избраните опции и функциите, които използвате. Цялата лична информация се предоставя от вас доброволно.

Данни за плащания. Нашият платежен доставчик може да събере необходимите данни за плащане, за да обработи плащането ви, ако направите покупки.

Данни за вход в социалните мрежи. Може да ви предоставим опцията да се регистрирате при нас, използвайки съществуващите ви данни за социалните мрежи, като например Google акаунта. Ако решите да се регистрирате по този начин, ще трябва да съберем необходимата информация.

Данни за трафика. AI в чатбокса може да събира различни данни за посетители, като езикови предпочитания, IP адреси, настройки на браузъра, операционни системи, марки за дата/час и данни за кликстрийм (общо „Данни за посетители“). AI в чатбокса може да използва данни за посетители, за да събира данни за трафика за типовете посетители, които използват сайта. Можем да използваме данни за трафика за анализ на трафика на сайта, но тази информация не се проверява за лична информация. Можем също да използваме данни за трафика, за да диагностицираме проблеми със сървъра ни, да администрираме нашия сайт или да показваме съдържание според вашите предпочитания.

Бисквитки. Chatbox AI може да използва стандартната функционалност за бисквитки на популярни браузърни приложения и външни доставчици, като функции на Google Analytics, или да реализира бисквитки и кодове за проследяване, позволявайки запазване на малки елементи, свързани с взаимодействието на посетителя със Сайта или използването на приложения чрез избраното от него устройство. Chatbox AI не улавя лична информация в бисквитки и не използва бисквитки за добив на лична информация. Можете да премахнете постоянни бисквитки, като следвате инструкциите, предоставени в „помощната“ директория на вашия интернет браузър. Ако отхвърлите бисквитки, все още можете да използвате нашия сайт, но възможността ви да използвате някои части ще бъде ограничена.

Как обработваме вашата информация?

Накратко: Обработваме вашата информация, за да предоставяме, подобряваме и администрираме нашите услуги, комуникираме с вас, за да предотвратим сигурност и измами и да спазваме закона. Можем също да обработваме вашата информация за други цели с вашето съгласие.

Обработваме вашата лична информация по различни причини, в зависимост от начина, по който взаимодействате с нашите услуги, включително:

Да улесни създаването на акаунти и автентикацията, както и да управлява потребителските акаунти по друг начин. Може да обработим вашата информация, за да можете да създадете и влезете в акаунта си, както и да поддържаме акаунта ви в работно състояние.

За да поискам обратна връзка. Можем да обработим вашата информация, когато е необходимо, за да поискаме обратна връзка и да се свържем с вас относно използването на нашите услуги.

Да ви изпраща маркетингови и промоционални съобщения. Можем да обработим личната информация, която ни изпращате за нашите маркетингови цели, ако това е в съответствие с вашите маркетингови предпочитания. Можете да се откажете от нашите маркетингови имейли по всяко време от настройките на вашия акаунт.

Да идентифицира тенденциите в употребата. Можем да обработим информация за това как използвате нашите услуги, за да разберем по-добре как се използват и да можем да ги подобрим.

С кого споделяме вашите лични данни

Накратко: Можем да споделяме информация в конкретни ситуации, описани в този раздел, и/или със следните категории трети страни.

Можем да споделяме вашите данни с доставчици на трети страни („трети страни“), които предоставят услуги за нас или от наше име, и се нуждаем от достъп до такава информация, за да свършим тази работа. Примери за тези трети страни включват, но не се ограничават до:

Платежни процесори
Услуги за анализ на данни
Рекламни мрежи
Доставчици на API/SDK

Може също да се наложи да споделим вашата лична информация в следните ситуации:

Бизнес трансфери. Можем да споделяме или прехвърляме вашата информация във връзка с или по време на преговори за всяко сливане, продажба на активи на компанията, финансиране или придобиване на целия или част от нашия бизнес към друга компания.

Разкрития за защита на нас или други

Можем да достъпваме, съхраняваме и разкриваме всякаква информация, която съхраняваме свързана с вас, на външни страни, ако добросъвестно смятаме, че това е необходимо или уместно да: спазваме искания за правоприлагане или национална сигурност и правни процедури, като съдебна заповед или призовка; да защити вашите, нашите или чужди права, имущество или безопасност; прилага нашите политики или договори; събиране на дължими суми; или да съдейства при разследване или преследване на предполагаема или действителна незаконна дейност.

Как да се справим с вашите социални входове?

Накратко: Ако решите да се регистрирате или да влезете в нашите услуги чрез акаунт в социалните мрежи, може да имаме достъп до определена информация за вас.

Нашите услуги ви предлагат възможност да се регистрирате и влезете чрез Google вход, Apple Login и други. Когато решите да го направите, ще получим определена информация за профила ви от Google или Apple. Информацията за профила, която получаваме, може да варира в зависимост от това, което изберете да направите публичен във вашия Google или Apple акаунт, но често включва вашето име и имейл адрес.

Ще пазим вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в това уведомление за поверителност, освен ако не е необходим или разрешен по-дълъг период на съхранение от закона (като данъчни, счетоводни или други законови изисквания).

Когато нямаме текуща легитимна бизнес нужда да обработваме вашата лична информация, ще я изтрием или анонимизираме, или, ако това не е възможно (например, защото вашата лична информация е съхранена в архиви за резервни копия), тогава ще съхраним сигурно личната ви информация и ще я изолираме от по-нататъшна обработка, докато не стане възможно изтриване.

Колко дълго пазим вашата информация?

Накратко: Съхраняваме вашата информация толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, посочени в това уведомление за поверителност, освен ако не е необходимо от закона.

Как да пазим вашата информация в безопасност?

Накратко: Целим да защитим вашата лична информация чрез система от организационни и технически мерки за сигурност

Въведохме всички необходими технически и организационни мерки за сигурност, предназначени да защитят сигурността на всяка лична информация, която обработваме. Въпреки нашите предпазни мерки и усилия да защитим вашата информация, нито едно електронно предаване през интернет или технологията за съхранение на информация не може да бъде гарантирано 100% сигурна. Както при всеки друг уебсайт, не можем да гарантираме абсолютната сигурност на събраната информация, затова трябва да си сътрудничите и да използвате здрав разум относно споделената информация по всяко време. Вие разбирате и признавате, че дори след изтриване, лична и нелична информация може да остане видима в кеша или ако други потребители са я копирали или съхранили.

Събираме ли информация от непълнолетни?

Накратко: Ние не събираме съзнателно данни от деца под 18 години и не ги продаваме на тях.

Ние не събираме съзнателно данни от деца под 18 години. С използването на Услугите вие изразявате, че сте поне на 18 години или че сте родител или настойник на такова непълнолетно и сте дали съгласие за използването на услугите от този непълнолетен зависим от него.

Прегледайте или променете информацията във вашия акаунт

Ако по всяко време желаете да прегледате или промените информацията в акаунта си или да прекратите акаунта си, можете:

Влез в настройките на акаунта си и обнови потребителския си акаунт.

Контролер на лични данни

действа като контролер на данните, отговорен за събирането, обработката и съхранението на лични данни в съответствие с приложимите закони за защита на данните, за да гарантира защитата на вашата поверителност.

Промени в тази политика за поверителност

Можем да променяме тази Политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат отразени на тази страница, заедно с актуализираната дата „Последна актуализация“. Ваша отговорност е периодично да преглеждате тези правни условия, за да сте информирани за актуализации. Ще бъдете подложени на, и ще бъдете считани за уведомени и приели, промените в всякакви преразгледани правни условия чрез продължаващото ви използване на услугите след датата, на която тези преразгледани правни условия са публикувани.

Последна актуализация: 8 май 2025 г.

Политика за бисквитки

Тази политика за бисквитки обяснява как Chatbox AI („Компания“, „Сайт“, „Уебсайт“, „Приложение“, „ние“, „ние“ или „наш“) използва бисквитки и подобни технологии, за да ви разпознае, когато посетите нашия уебсайт на https://chat-box.ai („Уебсайт“). Обяснява какви са тези технологии и защо ги използваме.

Какво са бисквитки?

Бисквитките са малки файлове с данни, които позволяват запазване на малки елементи, свързани с взаимодействието на посетителя със Сайта или използването на приложения чрез избраното от него устройство. Бисквитките се използват широко от уебсайтове, за да направят техните уебсайтове работещи или по-ефективно, както и за предоставяне на информация за докладване.

Бисквитките, зададени от собственика на уебсайта, се наричат „бисквитки от първа страна“. Бисквитките, създадени от страни, различни от собственика на сайта, се наричат „бисквитки на трети страни“. Бисквитките на трети страни позволяват предоставяне на функции или функционалности на трети страни на или чрез уебсайта (например реклама, интерактивно съдържание и анализи).

Защо използваме бисквитки?

Използваме бисквитки от първа и трета страна по няколко причини. Някои бисквитки са необходими по технически причини, за да функционира нашият уебсайт, и ги наричаме „съществени“ или „строго необходими“ бисквитки. Други бисквитки също ни позволяват да насочваме интересите на нашите потребители, за да подобрим изживяването в нашите онлайн услуги. Трети страни предоставят бисквитки чрез нашия уебсайт за реклама, анализ и други цели. Това е описано по-подробно по-долу.

Как мога да контролирам бисквитките?

Имате право да решите дали да приемете или отхвърлите бисквитки. Тъй като начините, по които можете да откажете бисквитки чрез контролите на браузъра си, варират от браузър до браузър, трябва да посетите менюто за помощ на браузъра си за повече информация. Основните бисквитки не могат да бъдат отхвърлени, тъй като са строго необходими за предоставяне на услуги.

Ако решите да отхвърлите бисквитки, все още можете да използвате нашия уебсайт, макар че достъпът ви до някои функции и части на сайта може да бъде ограничен. Можете също така да настроите или променяте контролите на браузъра си, за да приемате или отказвате бисквитки.

Конкретните видове бисквитки от първа и трета страна, предоставяни чрез нашия уебсайт, и техните цели, описани са по-долу (моля, имайте предвид, че конкретните бисквитки, които се сервират, могат да варират в зависимост от конкретните онлайн сайтове, които посещавате):

Основни бисквитки за уебсайтове:

Тези бисквитки са строго необходими, за да ви предоставят услуги, достъпни чрез нашия уебсайт, и да използвате някои от неговите функции, като достъп до защитени зони.

Бисквитки за производителност и функционалност:

Тези бисквитки се използват за подобряване на производителността и функционалността на нашия уебсайт, но не са задължителни. Въпреки това, без тези бисквитки, определени функции могат да станат недостъпни.

Къде мога да получа допълнителна информация?

Ако имате въпроси относно нашата Политика за поверителност или Политика за бисквитки, моля, пишете ни на [email protected]

Последна актуализация на 8 юни 2025 г.