Política de Privacidade

A IA de chatbox (“nós”, “nosso” ou “nós”) está comprometida em proteger a sua privacidade…

Este aviso de privacidade para Chatbox AI (“Empresa”, “Site”, “Website”, “Aplicação”, “nós”, “nós” ou “nosso”), descreve como e porquê podemos recolher, armazenar, usar e/ou partilhar (“processar”) as suas informações quando utiliza os nossos serviços (“Serviços”), como quando você:

O acesso ao nosso site pode ser feito sem necessidade de fornecer qualquer informação. Se decidir registar-se e/ou contratar um dos nossos planos, terá de nos fornecer algumas informações pessoais.

Perguntas ou preocupações? Ler este aviso de privacidade irá ajudá-lo a compreender os seus direitos e escolhas de privacidade. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, por favor não utilize os nossos Serviços. Se ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, por favor contacte-nos pelo [email protected].

Definições e Termos-Chave

Cookie: Um pequeno fragmento de dados armazenado no seu dispositivo pelo navegador web enquanto navega num site. Os cookies são usados para vários fins, incluindo identificar o seu navegador, realizar análises, memorizar preferências (como idioma ou dados de login) e melhorar a experiência do utilizador.

Empresa (também referida como “nós”, “nós” ou “nossa”): Refere-se à IA de Chatbox.

País: Refere-se à jurisdição onde a IA de chatbox está sediada, neste caso os Estados Unidos.

Cliente: Refere-se ao indivíduo ou entidade legal (como uma empresa ou organização) que se regista ou subscreve para utilizar o Serviço da IA do Chatbox para fins comerciais ou pessoais.

Dispositivo: Qualquer dispositivo ligado à internet, como um smartphone, tablet, computador ou qualquer outra tecnologia que possa aceder ao Serviço.

Endereço IP: Uma sequência única de números atribuída a cada dispositivo ligado à Internet. Por vezes, pode ser usado para aproximar a localização geográfica de um dispositivo.

Pessoal: Indivíduos empregados ou contratados para prestar serviços em nome da Empresa.

Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada com uma pessoa física identificada ou identificável (como nome, endereço IP ou endereço de email)

Serviço: Refere-se à funcionalidade, produtos, aplicações e serviços fornecidos pela Chatbox AI, incluindo, mas não se limitando a, acesso através do site e da aplicação móvel.

Prestadores de Serviços Terceiros: Refere-se a entidades externas, como fornecedores de análise, parceiros de marketing, anunciantes e outras organizações que possam ajudar na entrega, promoção ou melhoria dos nossos serviços, e com as quais os dados pessoais podem ser partilhados de acordo com esta Política.

Website: Refere-se ao site oficial da Chatbox AI, acessível em chat-box.ai

Você: O indivíduo (indivíduo dos dados) que acede ou utiliza o Serviço, seja pessoalmente ou em nome de uma organização, e cujos dados pessoais são tratados ao abrigo desta Política de Privacidade.

Informação recolhida

Resumindo: recolhemos informações pessoais que nos fornece.

Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista nos Serviços, manifesta interesse em obter informações sobre nós ou os nossos produtos e Serviços, quando participa em atividades nos Serviços, ou de outra forma quando nos contacta.

Informações pessoais fornecidas por si. A menos que estejas a usar a versão de Acesso Gratuito, o Chatbox AI exige que os utilizadores com plano pago ou teste gratuito forneçam alguma informação pessoal (como um endereço de email) para utilizarem os produtos e serviços do Chatbox AI. O tipo de informação que recolhemos depende de como interage connosco, das opções que escolhe e das funcionalidades que utiliza. Todas as informações pessoais são fornecidas por si voluntariamente.

Dados de pagamento. O nosso fornecedor de pagamentos pode recolher os dados necessários para processar o seu pagamento caso faça compras.

Dados de Acesso às Redes Sociais. Podemos oferecer-lhe a opção de se registar connosco usando os dados da sua conta de redes sociais existente, como a sua conta Google. Se optar por se registar desta forma, teremos de recolher a informação necessária.

Dados de tráfego. A IA de chatbox pode recolher uma variedade de dados de visitantes, como preferências de idioma, endereços IP, definições do navegador, sistemas operativos, carimbos de data/hora e dados de cliques (coletivamente “Dados de Visitantes”). A IA do Chatbox pode usar Dados de Visitantes para compilar dados de tráfego sobre os tipos de visitantes que utilizam o Site. Podemos usar Dados de Tráfego para analisar o tráfego do Site, mas esta informação não é examinada para Informação Pessoal. Também podemos usar os Dados de Tráfego para diagnosticar problemas no nosso servidor, administrar o nosso Site ou exibir conteúdos de acordo com as suas preferências.

Bolachas. A IA de chatbox pode utilizar a funcionalidade padrão de cookies de aplicações populares de navegador e fornecedores terceiros, como funcionalidades do Google Analytics, ou implementar cookies e códigos de rastreamento, permitindo a retenção de pequenos elementos de dados relacionados com a interação do visitante com o Site ou o uso de Aplicações através do dispositivo escolhido. A Chatbox AI não captura Informações Pessoais em cookies nem utiliza cookies para extrair Informações Pessoais. Pode remover cookies persistentes seguindo as instruções fornecidas no diretório “ajuda” do seu navegador de Internet. Se rejeitar cookies, pode continuar a usar o nosso site, mas a sua capacidade de utilizar algumas áreas do nosso site será limitada.

Como processamos a sua informação?

Resumindo: Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar consigo para garantir a segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins, com o seu consentimento.

Processamos as suas informações pessoais por várias razões, dependendo de como interage com os nossos Serviços, incluindo:

Facilitar a criação e autenticação de contas e gerir de outra forma contas de utilizador. Podemos processar as suas informações para que possa criar e iniciar sessão na sua conta, bem como manter a sua conta em funcionamento.

Para pedir feedback. Podemos processar as suas informações quando necessário para solicitar feedback e contactá-lo sobre a sua utilização dos nossos Serviços.

Para lhe enviar comunicações de marketing e promoção. Podemos processar as informações pessoais que nos envia para fins de marketing, se isso estiver de acordo com as suas preferências de marketing. Pode optar por não receber os nossos emails de marketing a qualquer momento nas definições da sua conta.

Para identificar tendências de uso. Podemos processar informações sobre como utiliza os nossos Serviços para melhor compreender como estão a ser utilizados, de modo a podermos melhorá-los.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais

Resumindo: Podemos partilhar informações em situações específicas descritas nesta secção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.

Podemos partilhar os seus dados com fornecedores terceiros (“terceiros”) que prestam serviços para nós ou em nosso nome e necessitam de acesso a essas informações para realizar esse trabalho. Exemplos destes terceiros incluem, mas não se limitam a:

Processadores de Pagamentos
Serviços de Análise de Dados
Redes de Publicidade
Fornecedores de APIs/SDKs

Também poderemos precisar de partilhar as suas informações pessoais na seguinte situação:

Transferências de Negócios. Podemos partilhar ou transferir a sua informação em ligação com, ou durante negociações, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição total ou parcial do nosso negócio para outra empresa.

Divulgações para nos proteger a nós ou a outros

Podemos aceder, preservar e divulgar qualquer informação que armazenemos associada a si a terceiros se considerarmos, de boa-fé, que tal é necessário ou apropriado para: cumprir pedidos e processos legais das autoridades ou da segurança nacional, como uma ordem judicial ou intimação; proteger os seus direitos, propriedade ou segurança dos seus, nossos ou de outros; fazer cumprir as nossas políticas ou contratos; cobrar os valores que nos são devidos; ou ajudar numa investigação ou acusação de atividade ilegal suspeita ou real.

Como lidamos com os seus logins sociais?

Resumindo: Se optar por se registar ou iniciar sessão nos nossos Serviços através de uma conta de redes sociais, podemos ter acesso a certas informações sobre si.

Os nossos Serviços oferecem-lhe a possibilidade de se registar e iniciar sessão usando o seu login Google, Apple Login e muito mais. Quando optar por fazer isto, receberemos certas informações de perfil sobre si da Google ou Apple. A informação do perfil que recebemos pode variar consoante a informação que escolher tornar pública na sua conta Google ou Apple, mas frequentemente incluirá o seu nome e endereço de email.

Só guardaremos as suas informações pessoais enquanto for necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que seja exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo (como requisitos legais, fiscais, contabilísticos ou outros).

Quando não tivermos necessidade legítima de processar as suas informações pessoais, iremos apagar ou anonimizar essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque a sua informação pessoal foi armazenada em arquivos de backup), armazenaremos de forma segura a sua informação pessoal e isolá-la de qualquer processamento adicional até que a eliminação seja possível.

Quanto tempo guardamos a tua informação?

Resumindo: Mantemos a sua informação pelo tempo necessário para cumprir os propósitos definidos neste aviso de privacidade, salvo necessidade legal em contrário.

Como mantemos a sua informação segura?

Resumindo: Pretendemos proteger a sua informação pessoal através de um sistema de medidas organizacionais e técnicas de segurança

Implementámos todas as medidas técnicas e organizacionais de segurança necessárias, concebidas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processemos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger a sua informação, nenhuma transmissão eletrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informação pode ser garantida como 100% segura. Tal como em qualquer outro site, não podemos garantir a segurança absoluta da informação recolhida, por isso deve colaborar e usar o bom senso relativamente à informação partilhada em todos os momentos. Compreende e reconhece que, mesmo após a eliminação, informações pessoais e não pessoais podem permanecer visíveis na cache ou se outros utilizadores as tenham copiado ou armazenado.

Recolhemos informações de menores?

Resumindo: Não recolhemos conscientemente dados nem fazemos marketing para crianças com menos de 18 anos.

Não solicitamos conscientemente dados de crianças com menos de 18 anos. Ao utilizar os Serviços, declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai/mãe ou tutor desse menor e consente que esse dependente use os Serviços.

Revise ou altere a informação da sua conta

Se em algum momento quiser rever ou alterar a informação da sua conta ou terminar a sua conta, pode:

Inicia sessão nas definições da tua conta e atualiza a tua conta de utilizador.

Responsável por Dados Pessoais

atua como Responsável pelos Dados, responsável por recolher, processar e armazenar dados pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, para garantir a sua privacidade.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos modificar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão refletidas nesta página, juntamente com a data atualizada de “Última atualização”. É sua responsabilidade rever periodicamente estes termos legais para se manter informado sobre atualizações. Estará sujeito a, e será considerado como tendo conhecimento e aceitado, as alterações em quaisquer termos legais revistos pelo seu uso contínuo dos Serviços após a data em que tais termos legais revistos forem publicados.

Última atualização a 8 de maio de 2025

Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a IA do Chatbox (“Empresa”, “Site”, “Website”, “Aplicação”, “nós”, “nós” ou “nosso”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes para o reconhecer quando visita o nosso site em https://chat-box.ai (“Website”). Explica o que são estas tecnologias e por que as utilizamos.

O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de dados, permitindo a retenção de pequenos elementos de dados relacionados com a interação do visitante com o Site ou a utilização de Aplicações através do dispositivo escolhido. Os cookies são amplamente utilizados pelos sites para fazer funcionar os seus sites, ou para funcionar de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações de relatório.

Os cookies definidos pelo proprietário do site são chamados de “cookies de primeira mão”. Os cookies definidos por entidades que não sejam o proprietário do site são chamados de “cookies de terceiros”. Os cookies de terceiros permitem que funcionalidades ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidas dentro ou através do site (por exemplo, publicidade, conteúdos interativos e análises).

Porque é que usamos cookies?

Usamos cookies de primeira e terceira parte por várias razões. Alguns cookies são necessários por razões técnicas para que o nosso site funcione, e referimo-nos a estes como cookies “essenciais” ou “estritamente necessários”. Outros cookies também nos permitem direcionar os interesses dos nossos utilizadores para melhorar a experiência nos nossos Serviços Online. Terceiros disponibilizam cookies através do nosso site para publicidade, análises e outros fins. Isto é descrito com mais detalhe abaixo.

Como posso controlar os cookies?

Tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies. Como os meios de recusar cookies através dos controlos do seu navegador variam de navegador para navegador, deve visitar o menu de ajuda do seu navegador para mais informações. Os cookies essenciais não podem ser rejeitados, pois são estritamente necessários para lhe fornecer serviços.

Se optar por rejeitar cookies, pode continuar a usar o nosso site, embora o seu acesso a algumas funcionalidades e áreas do nosso site possa ser restringido. Também pode definir ou alterar os controlos do seu navegador para aceitar ou recusar cookies.

Os tipos específicos de cookies de primeira e terceira parte servidos através do nosso Website e os fins que desempenham são descritos abaixo (note que os cookies específicos servidos podem variar consoante as Propriedades Online específicas que visita):

Cookies essenciais para o site:

Estes cookies são estritamente necessários para lhe fornecer serviços disponíveis através do nosso site e para utilizar algumas das suas funcionalidades, como o acesso a áreas seguras.

Cookies de desempenho e funcionalidade:

Estes cookies são usados para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso site, mas não são essenciais. No entanto, sem estes cookies, certas funcionalidades podem tornar-se indisponíveis.

Onde posso obter informações adicionais?

Se tiver alguma questão sobre a nossa Política de Privacidade ou a nossa Política de Cookies, por favor envie-nos um email para [email protected]

Última atualização a 8 de junho de 2025