Політика конфіденційності

Chatbox AI («ми», «наш» або «ми») прагне захищати вашу приватність…

Це повідомлення про конфіденційність Chatbox AI (“Компанія”, “Сайт”, “Вебсайт”, “Застосунок”, “ми”, “ми” або “наш”) описує, як і чому ми можемо збирати, зберігати, використовувати та/або ділитися (“обробляти”) вашу інформацію під час використання наших сервісів (“Послуг”), наприклад, коли ви:

Доступ до нашого вебсайту можливий без необхідності надавати будь-яку інформацію. Якщо ви вирішите зареєструватися та/або укласти контракт на один із наших планів, вам потрібно надати нам особисту інформацію.

Питання чи занепокоєння? Читання цього повідомлення про конфіденційність допоможе вам зрозуміти свої права та вибір щодо приватності. Якщо ви не погоджуєтеся з нашими політиками та практиками, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами. Якщо у вас залишаються питання чи занепокоєння, будь ласка, зв’яжіться з нами за номером [email protected].

Визначення та ключові терміни

Cookie: невеликий фрагмент даних, збережений на вашому пристрої браузером під час перегляду вебсайту. Файли cookie використовуються для різних цілей, зокрема для ідентифікації вашого браузера, аналітики, запам’ятовування налаштувань (наприклад, мови чи даних входу) та покращення користувацького досвіду.

Компанія (також відома як «ми», «ми» або «наш»): Стосується ШІ в чатбоксі.

Країна: Позначає юрисдикцію, в якій базується Chatbox AI, у цьому випадку Сполучені Штати.

Клієнт: Означає фізичну або юридичну особу (наприклад, компанію чи організацію), яка реєструється або підписується на використання сервісу Chatbox AI для бізнесових або особистих цілей.

Пристрій: будь-який пристрій, підключений до Інтернету, такий як смартфон, планшет, комп’ютер або будь-яка інша технологія, що може отримати доступ до Сервісу.

IP-адреса: унікальний рядок номерів, присвоєних кожному пристрою, підключеному до Інтернету. Іноді його можна використовувати для наближення географічного розташування пристрою.

Персонал: Особи, які працюють або мають контракт на виконання послуг від імені Компанії.

Персональні дані: будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (наприклад, ім’я, IP-адреса або електронна адреса)

Сервіс: Стосується функціональності, продуктів, додатків і сервісів, які надає Chatbox AI, включно, але не обмежуючись, доступом через вебсайт і мобільний додаток.

Сторонні постачальники послуг: Це зовнішні суб’єкти, такі як аналітичні провайдери, маркетингові партнери, рекламодавці та інші організації, які можуть допомагати у наданні, просуванні або покращенні наших послуг, а також з якими особисті дані можуть передаватися відповідно до цієї Політики.

Вебсайт: Посилається на офіційний сайт Chatbox AI, доступний за адресою chat-box.ai

Ви: Особа (суб’єкт даних), яка отримує доступ або використовує Сервіс, особисто чи від імені організації, і чиї персональні дані обробляються відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Зібрана інформація

Коротко: ми збираємо особисту інформацію, яку ви нам надаєте.

Ми збираємо особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації на Послугах, висловлюванні зацікавленості у отриманні інформації про нас або наших продуктів і послуг, коли берете участь у діяльності на Послугах або іншим чином при контакті з нами.

Особиста інформація, надана вами. Якщо ви не використовуєте версію з вільним доступом, Chatbox AI вимагає від користувачів платного тарифного плану або безкоштовного пробного періоду надавати особисту інформацію (наприклад, електронну адресу) для використання продуктів і послуг Chatbox AI. Тип інформації, яку ми збираємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами, обираєте опції та які функції використовуєте. Вся особиста інформація надається вами добровільно.

Платіжні дані. Наш платіжний провайдер може збирати необхідні платіжні дані для обробки вашого платежу, якщо ви здійснюєте покупки.

Дані для входу в соціальні мережі. Ми можемо запропонувати вам можливість зареєструватися у нас, використовуючи ваші існуючі дані для соціальних мереж, наприклад, ваш обліковий запис Google. Якщо ви вирішите зареєструватися таким чином, нам потрібно буде зібрати необхідну інформацію.

Дані про трафік. Chatbox AI може збирати різноманітні дані про відвідувачів, такі як мовні вподобання, IP-адреси, налаштування браузера, операційні системи, позначки дати/часу та дані про кліки (разом «Дані відвідувача»). Chatbox AI може використовувати дані про відвідувачів для збору даних про трафік типів відвідувачів, які користуються сайтом. Ми можемо використовувати дані трафіку для аналізу трафіку на сайті, але ця інформація не перевіряється на особисту інформацію. Ми також можемо використовувати дані трафіку для діагностики проблем із нашим сервером, адміністрування сайту або відображення контенту відповідно до ваших уподобань.

Печиво. Chatbox AI може використовувати стандартну функціональність cookie популярних браузерних додатків і сторонніх провайдерів, таких як функції Google Analytics, або впроваджувати файли cookie та коди відстеження, що дозволяє зберігати невеликі елементи даних, пов’язані з взаємодією відвідувача з Сайтом або використанням додатків через обраний пристрій. Chatbox AI не збирає особисту інформацію у файлах cookie і не використовує файли cookie для добування особистої інформації. Ви можете видалити постійні файли cookie, дотримуючись інструкцій у папці «довідка» вашого інтернет-браузера. Якщо ви відхилите файли cookie, ви все одно можете користуватися нашим сайтом, але ваші можливості користуватися деякими розділами буде обмежені.

Як ми обробляємо вашу інформацію?

Коротко: Ми обробляємо вашу інформацію для надання, покращення та адміністрування наших послуг, спілкування з вами для безпеки та запобігання шахрайству, а також для дотримання закону. Ми також можемо обробляти вашу інформацію для інших цілей з вашої згоди.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію з різних причин, залежно від того, як ви взаємодієте з нашими послугами, зокрема:

Полегшення створення облікових записів, автентифікації та іншим способом керування обліковими записами користувачів. Ми можемо обробляти вашу інформацію, щоб ви могли створити та увійти у свій акаунт, а також підтримувати його в робочому стані.

Щоб запитати зворотний зв’язок. Ми можемо обробляти вашу інформацію за потреби для отримання відгуку та зв’язку з вами щодо використання наших послуг.

Надсилати вам маркетингові та промо-комунікації. Ми можемо обробляти особисту інформацію, яку ви надсилаєте нам для маркетингових цілей, якщо це відповідає вашим маркетинговим вподобанням. Ви можете у будь-який час відмовитися від наших маркетингових листів через налаштування вашого акаунта.

Щоб визначити тенденції у використанні. Ми можемо обробляти інформацію про те, як ви використовуєте наші послуги, щоб краще зрозуміти, як вони застосовуються, і ми могли їх покращити.

З ким ми ділимося вашими особистими даними

Коротко: Ми можемо ділитися інформацією у конкретних ситуаціях, описаних у цьому розділі, та/або з наступними категоріями третіх осіб.

Ми можемо передавати ваші дані стороннім провайдерам («третіми сторонами»), які надають послуги для нас або від нашого імені, і потребують доступу до такої інформації для виконання цієї роботи. Прикладами таких третіх сторін є, але не обмежуються:

Платіжні процесори
Послуги аналітики даних
Рекламні мережі
Провайдери API/SDK

Можливо, нам також доведеться надати вашу особисту інформацію у наступній ситуації:

Бізнес-трансфери. Ми можемо поділитися або передати вашу інформацію у зв’язку з або під час переговорів щодо будь-якого злиття, продажу активів компанії, фінансування або придбання всієї або частини нашого бізнесу іншій компанії.

Розкриття для захисту нас або інших

Ми можемо отримувати доступ, зберігати та розкривати будь-яку інформацію, що зберігається з вами, зовнішнім особам, якщо добросовісно вважаємо, що це необхідно або доцільно: виконати правоохоронні або національні запити з безпеки та юридичні процедури, такі як судовий наказ або повістка; захищати свої, наші чи чужі права, майно чи безпеку; забезпечувати дотримання наших політик або контрактів; збирати нам борги; або допомагати у розслідуванні чи переслідуванні підозрюваної або фактичної незаконної діяльності.

Як ми працюємо з вашими соціальними акаунтами?

Коротко: якщо ви вирішите зареєструватися або увійти до наших сервісів через обліковий запис у соціальній мережі, ми можемо мати доступ до певної інформації про вас.

Наші послуги надають вам можливість зареєструватися та увійти в систему за допомогою вашого Google, Apple Login та інших. Коли ви вирішите це зробити, ми отримаємо певну інформацію про ваш профіль від Google або Apple. Інформація про профіль, яку ми отримуємо, може відрізнятися залежно від того, яку інформацію ви оберете для публічного доступу у своєму обліковому записі Google або Apple, але часто містить ваше ім’я та електронну адресу.

Ми зберігатимемо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для цілей, викладених у цьому повідомленні про конфіденційність, якщо не передбачено або дозволено довший період зберігання (наприклад, податкові, бухгалтерські чи інші юридичні вимоги).

Коли у нас немає постійної законної потреби обробляти вашу особисту інформацію, ми або видалимо, або анонімізуємо цю інформацію, або, якщо це неможливо (наприклад, якщо ваша особиста інформація зберігалася в резервних архівах), ми безпечно збережемо її та ізолюємо її від подальшої обробки, доки не стане можливим видалення.

Як довго ми зберігаємо вашу інформацію?

Коротко: Ми зберігаємо вашу інформацію стільки, скільки потрібно для досягнення цілей, викладених у цьому повідомленні про конфіденційність, якщо інше не передбачено законом.

Як ми можемо зберегти вашу інформацію в безпеці?

Коротко: Ми прагнемо захистити вашу особисту інформацію через систему організаційних та технічних заходів безпеки

Ми впровадили всі необхідні технічні та організаційні заходи безпеки, спрямовані на захист будь-якої особистої інформації, яку ми обробляємо. Однак, незважаючи на наші заходи безпеки та зусилля щодо захисту вашої інформації, жодна електронна передача через Інтернет або технології зберігання інформації не можуть бути гарантовано на 100% безпеку. Як і на будь-якому іншому сайті, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку зібраної інформації, тому ви повинні завжди співпрацювати та користуватися здоровим глуздом щодо інформації, яку поширюють. Ви розумієте і визнаєте, що навіть після видалення особиста та неособиста інформація може залишатися видимою в кеші або якщо інші користувачі її скопіювали чи зберігали.

Чи збираємо ми інформацію від неповнолітніх?

Коротко: ми не збираємо дані свідомо і не продаємо їм дітей віком до 18 років.

Ми не свідомо збираємо дані у дітей віком до 18 років. Користуючись Послугами, ви заявляєте, що вам щонайменше 18 років або є батьком або опікуном такого неповнолітнього і даєте згоду на користування послугами таким неповнолітнім утриманцем.

Перегляньте або змініть інформацію у своєму акаунті

Якщо ви в будь-який час бажаєте переглянути або змінити інформацію у своєму акаунті або закрити акаунт, ви можете:

Увійдіть у налаштування свого акаунта та оновіть свій обліковий запис.

Контролер персональних даних

виконує функції контролера даних, відповідає за збір, обробку та зберігання персональних даних відповідно до чинних законів про захист даних, щоб забезпечити захист вашої приватності.

Зміни до цієї політики конфіденційності

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть відображені на цій сторінці разом із оновленою датою «Останнє оновлення». Ваша відповідальність — періодично переглядати ці юридичні умови, щоб бути в курсі оновлень. Ви будете підпадати, і вважатиметеся, що ви були поінформовані та прийняли зміни будь-яких оновлених юридичних умов через ваше подальше використання послуг після дати публікації таких оновлених юридичних умов.

Останнє оновлення 8 травня 2025 року

Політика щодо файлів cookie

Ця політика щодо файлів cookie пояснює, як Chatbox AI («Компанія», «Сайт», «Вебсайт», «Заявка», «ми», «ми» або «наш») використовує файли cookie та подібні технології, щоб розпізнати вас при відвідуванні нашого сайту https://chat-box.ai («Вебсайт»). Це пояснює, що це за технології і чому ми їх використовуємо.

Що таке печиво?

Cookie — це невеликі файли даних, які дозволяють зберігати невеликі елементи даних, пов’язані з взаємодією відвідувача з Сайтом або використанням додатків через обраний пристрій. Файли cookie широко використовуються вебсайтами, щоб їхні сайти працювали або працювали ефективніше, а також для надання інформації про звітність.

Файли cookie, встановлені власником сайту, називаються «першими файлами cookie». Файли cookie, встановлені сторонами, окрім власника сайту, називаються «файлами cookie третьої сторони». Сторонні файли cookie дозволяють надавати сторонні функції або функції на сайті або через нього (наприклад, реклама, інтерактивний контент та аналітика).

Чому ми використовуємо файли cookie?

Ми використовуємо файли cookie першої та третьої сторони з кількох причин. Деякі файли cookie необхідні з технічних причин для роботи нашого вебсайту, і ми називаємо їх «необхідними» або «строго необхідними» файлами cookie. Інші файли cookie також дозволяють нам орієнтуватися на інтереси наших користувачів, щоб покращити досвід на наших онлайн-сервісах. Треті сторони надають файли cookie через наш вебсайт для реклами, аналітики та інших цілей. Це детальніше описано нижче.

Як я можу контролювати файли cookie?

Ви маєте право вирішувати, приймати чи відхиляти файли cookie. Оскільки способи відмови від cookie через керування браузером відрізняються залежно від браузера, для отримання додаткової інформації варто відвідати меню допомоги браузера. Основні файли cookie не можуть бути відхилені, оскільки вони є суворо необхідними для надання вам послуг.

Якщо ви вирішите відхилити файли cookie, ви все одно можете користуватися нашим сайтом, хоча доступ до деяких функцій і розділів сайту може бути обмежений. Ви також можете налаштувати або змінити керування браузером, щоб приймати або відхиляти файли cookie.

Конкретні типи cookie першої та третьої сторони, що надаються через наш вебсайт, а також їхні цілі, описані нижче (зверніть увагу, що конкретні файли cookie можуть відрізнятися залежно від конкретних онлайн-ресурсів, які ви відвідуєте):

Обов’язкові файли cookie для вебсайтів:

Ці файли cookie є суворо необхідними для надання послуг, доступних через наш вебсайт, а також для використання деяких його функцій, таких як доступ до захищених зон.

Cookie для продуктивності та функціональності:

Ці файли cookie використовуються для підвищення продуктивності та функціональності нашого Вебсайту, але не є необхідними. Однак без цих файлів cookie певні функції можуть стати недоступними.

Де я можу отримати додаткову інформацію?

Якщо у вас є питання щодо нашої Політики конфіденційності або Політики cookie, будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected]

Останнє оновлення 8 червня 2025 року