Politique de confidentialité

Chatbox AI (« nous », « notre » ou « nous ») s’engage à protéger votre vie privée…

Cet avis de confidentialité pour Chatbox AI (« Entreprise », « Site », « Site web », « Application », « nous », « nous » ou « notre »), décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), comme lorsque vous :

L’accès à notre site web peut se faire sans avoir besoin de fournir d’informations. Si vous décidez d’enregistrer et/ou de souscrire l’un de nos contrats, vous devrez nous fournir certaines informations personnelles.

Des questions ou des préoccupations ? Lire cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de vie privée. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter au [email protected].

Définitions et termes clés

Cookie : Un petit fragment de données stocké sur votre appareil par votre navigateur web lors de la navigation sur un site web. Les cookies sont utilisés à diverses fins, notamment pour identifier votre navigateur, effectuer des analyses, mémoriser les préférences (comme la langue ou les identifiants) et améliorer l’expérience utilisateur.

Entreprise (également appelée « nous », « nous » ou « notre ») : fait référence à l’IA des chats.

Pays : fait référence à la juridiction dans laquelle l’IA de Chatbox est basée, dans ce cas les États-Unis.

Client : Désigne l’individu ou l’entité juridique (telle qu’une entreprise ou une organisation) qui s’inscrit ou s’abonne pour utiliser le service de l’IA de la boîte de discussion à des fins professionnelles ou personnelles.

Appareil : Tout appareil connecté à Internet, tel qu’un smartphone, une tablette, un ordinateur ou toute autre technologie pouvant accéder au Service.

Adresse IP : Une chaîne unique de numéros attribuée à chaque appareil connecté à Internet. Il peut parfois servir à approximer la localisation géographique d’un appareil.

Personnel : Personnes employées ou sous contrat pour fournir des services au nom de la société.

Données personnelles : Toute information concernant une personne physique identifiée ou reconnaissable (comme un nom, une adresse IP ou une adresse e-mail)

Service : Fait référence aux fonctionnalités, produits, applications et services fournis par Chatbox AI, y compris, mais sans s’y limiter, l’accès via le site web et l’application mobile.

Prestataires de services tiers : désigne des entités externes telles que des fournisseurs d’analyses, des partenaires marketing, des annonceurs et d’autres organisations pouvant aider à fournir, promouvoir ou améliorer nos services, et avec qui des données personnelles peuvent être partagées conformément à cette Politique.

Site web : Fait référence au site officiel de Chatbox AI, accessible à chat-box.ai

Vous : La personne (personne concernée) qui accède ou utilise le Service, que ce soit personnellement ou au nom d’une organisation, et dont les données personnelles sont traitées en vertu de cette Politique de confidentialité.

Informations recueillies

En résumé : nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, exprimez votre intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur ces Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. À moins d’utiliser la version en accès libre, Chatbox AI exige que les utilisateurs sous un forfait payant ou un essai gratuit fournissent des informations personnelles (comme une adresse e-mail) pour utiliser les produits et services Chatbox AI. Le type d’informations que nous collectons dépend de la manière dont vous interagissez avec nous, des options que vous choisissez et des fonctionnalités que vous utilisez. Toutes les informations personnelles sont fournies volontairement par vous.

Données de paiement. Notre prestataire de paiement peut collecter les données de paiement nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats.

Données de connexion aux réseaux sociaux. Nous pourrions vous proposer la possibilité de vous inscrire chez nous en utilisant les informations de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Google. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous devrons recueillir les informations nécessaires.

Données de trafic. L’IA des chats peut collecter diverses données sur les visiteurs telles que les préférences de langue, les adresses IP, les paramètres du navigateur, les systèmes d’exploitation, les datages/heures et les données de flux de clics (collectivement « Données des visiteurs »). L’IA des chats peut utiliser les données des visiteurs pour compiler des données de trafic sur les types de visiteurs utilisant le Site. Nous pouvons utiliser les données de trafic pour analyser le trafic du site, mais ces informations ne sont pas examinées pour des informations personnelles. Nous pouvons également utiliser Données de trafic pour diagnostiquer des problèmes avec notre serveur, gérer notre site ou afficher le contenu selon vos préférences.

Cookies. L’IA dans les chats peut utiliser la fonctionnalité standard des cookies des applications de navigateur populaires et des fournisseurs tiers, tels que les fonctionnalités Google Analytics, ou implémenter des cookies et des codes de suivi, permettant la conservation de petits éléments de données liés à l’interaction d’un visiteur avec le Site ou à l’utilisation d’applications via son appareil choisi. Chatbox AI ne capture pas d’informations personnelles dans les cookies et n’utilise pas de cookies pour extraire des informations personnelles. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le répertoire « aide » de votre navigateur Internet. Si vous rejetez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais votre capacité à utiliser certaines sections de notre site sera limitée.

Comment traitons-nous vos informations ?

Bref: Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :

Faciliter la création et l’authentification de comptes et gérer autrement les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que pour que votre compte fonctionne correctement.

Pour demander des retours. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander un retour d’information et pour vous contacter concernant votre utilisation de nos services.

Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins marketing, si cela correspond à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos emails marketing depuis les paramètres de votre compte.

Pour identifier les tendances d’utilisation. Nous pouvons traiter les informations sur la manière dont vous utilisez nos services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés afin de les améliorer.

Avec qui nous partageons vos données personnelles

En résumé : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories suivantes de tiers.

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers (« tiers ») qui effectuent des services pour nous ou en notre nom et qui nécessitent l’accès à ces informations pour effectuer ce travail. Des exemples de ces tiers incluent, sans s’y limiter :

Processeurs de paiement
Services d’analyse de données
Réseaux publicitaires
Fournisseurs d’API/SDK

Nous pourrions également avoir besoin de partager vos informations personnelles dans la situation suivante :

Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations en lien avec, ou pendant les négociations, de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité à une autre société.

Divulgations pour nous protéger ou protéger les autres

Nous pouvons accéder, préserver et divulguer toute information que nous stockons à votre sujet à des parties externes si, de bonne foi, nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour : se conformer aux demandes des forces de l’ordre ou de sécurité nationale ainsi qu’aux procédures légales, telles qu’une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître ; protéger vos droits, nos droits ou ceux d’autrui, ou leur sécurité ; appliquer nos politiques ou contrats ; Recouvrez les sommes qui nous sont dues ; ou aider à une enquête ou à une poursuite d’une activité illégale suspectée ou réelle.

Comment gérons-nous vos connexions sociales ?

En résumé : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services via un compte de réseau social, nous pourrions avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos services vous permettent de vous inscrire et de vous connecter via votre identifiant Google, Apple Login et bien plus encore. Lorsque vous choisissez de faire cela, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de Google ou Apple. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier selon les informations que vous choisissez de rendre publiques sur votre compte Google ou Apple, mais incluent souvent votre nom et votre adresse e-mail.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que tant que cela sera nécessaire pour les objectifs prévus dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (comme les obligations fiscales, comptables ou autres).

Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.

Combien de temps gardons-nous vos informations ?

En résumé : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire afin de remplir les objectifs définis dans cet avis de confidentialité, sauf indication contraire de la loi.

Comment protéger vos informations ?

En résumé : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques

Nous avons mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos protections et efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique via Internet ou technologie de stockage de l’information ne peut être garantie 100 % sécurisée. Comme pour tout autre site web, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations collectées, vous devez donc collaborer et faire preuve de bon sens concernant les informations partagées en permanence. Vous comprenez et reconnaissez que, même après suppression, les informations personnelles et non personnelles peuvent rester visibles dans le cache ou si d’autres utilisateurs les ont copiées ou stockées.

Collectons-nous des informations auprès de mineurs ?

En résumé : Nous ne collectons pas sciemment de données ni ne faisons de marketing auprès des enfants de moins de 18 ans.

Nous ne sollicitons pas sciemment les données d’enfants de moins de 18 ans. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou tuteur de ce mineur et consentir à l’utilisation des services par ce mineur.

Révisez ou modifiez les informations de votre compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou en résilier le compte, vous pouvez :

Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte utilisateur.

Responsable des données personnelles

agit en tant que responsable des données, responsable de la collecte, du traitement et du stockage des données personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données afin de garantir la protection de votre vie privée.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera reflété sur cette page, ainsi que la date mise à jour « Dernière mise à jour ». Il vous incombe de revoir périodiquement ces termes juridiques afin de rester informé des mises à jour. Vous serez soumis à, et serez considéré comme ayant été informé et accepté, les modifications de toute nouvelle clause juridique par votre utilisation continue des Services après la date de publication de ces termes légaux révisés.

Dernière mise à jour le 8 mai 2025

Politique des cookies

Cette politique de cookies explique comment Chatbox AI (« Entreprise », « Site », « Site web », « Application », « nous », « nous » ou « notre ») utilise les cookies et technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web à https://chat-box.ai (« Site web »). Cela explique ce que sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons.

Qu’est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données, permettant de conserver de petits éléments de données liés à l’interaction d’un visiteur avec le Site ou à l’utilisation des Applications via son appareil choisi. Les cookies sont largement utilisés par les sites web afin de faire fonctionner leurs sites, ou de mieux fonctionner, ainsi que pour fournir des informations de signalement.

Les cookies définis par le propriétaire du site sont appelés « cookies de première partie ». Les cookies créés par des parties autres que le propriétaire du site sont appelés « cookies tiers ». Les cookies tiers permettent la fourniture de fonctionnalités ou de fonctionnalités tierces sur ou via le site web (par exemple, publicité, contenu interactif et analyses).

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies de première et de tiers pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques afin que notre site web fonctionne, et nous les appelons « essentiels » ou « strictement nécessaires ». D’autres cookies nous permettent également de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d’améliorer l’expérience sur nos services en ligne. Des tiers diffusent des cookies via notre site web à des fins publicitaires, analytiques et autres. Cela est décrit plus en détail ci-dessous.

Comment puis-je contrôler les cookies ?

Vous avez le droit de décider si vous acceptez ou refusez les cookies. Comme les moyens de refuser les cookies via les contrôles de votre navigateur web varient d’un navigateur à l’autre, vous devriez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus d’informations. Les cookies essentiels ne peuvent pas être refusés car ils sont strictement nécessaires pour vous fournir des services.

Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site web, bien que votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre site puisse être restreint. Vous pouvez également définir ou modifier les contrôles de votre navigateur web pour accepter ou refuser les cookies.

Les types spécifiques de cookies de première et de troisième partie proposés via notre site web et leurs usages sont décrits ci-dessous (veuillez noter que les cookies spécifiques proposés peuvent varier selon les propriétés en ligne que vous visitez) :

Cookies essentiels pour le site web :

Ces cookies sont strictement nécessaires pour vous fournir les services disponibles via notre site web et pour utiliser certaines de ses fonctionnalités, comme l’accès aux zones sécurisées.

Cookies de performance et de fonctionnalité :

Ces cookies sont utilisés pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre site web, mais ne sont pas essentiels. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles.

Où puis-je obtenir des informations supplémentaires ?

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité ou notre Politique de cookies, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]

Dernière mise à jour le 8 juin 2025