Chính sách bảo mật

Chatbox AI (“chúng tôi,” “của chúng tôi,” hoặc “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn..

Thông báo về quyền riêng tư này dành cho Chatbox AI (“Công ty”, “Trang web”, “Trang web”, “Ứng dụng”, “chúng tôi”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”), mô tả cách thức và lý do tại sao chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ, sử dụng và/hoặc chia sẻ (“xử lý”) thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi (“Dịch vụ”), chẳng hạn khi bạn:

Truy cập trang web của chúng tôi có thể thực hiện mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin nào. Nếu bạn quyết định đăng ký và/hoặc ký hợp đồng một trong các gói của chúng tôi, bạn sẽ cần cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân.

Có câu hỏi hoặc mối quan tâm nào? Đọc thông báo quyền riêng tư này sẽ giúp bạn hiểu rõ quyền và lựa chọn quyền riêng tư của mình. Nếu bạn không đồng ý với các chính sách và thực tiễn của chúng tôi, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn vẫn còn bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected].

Định nghĩa và Thuật ngữ Chính

Cookie: Một mảnh dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn bởi trình duyệt web khi duyệt trang web. Cookie được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm nhận diện trình duyệt, thực hiện phân tích, ghi nhớ các tùy chọn (như ngôn ngữ hoặc thông tin đăng nhập), và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Công ty (còn gọi là “chúng tôi,” “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”): Đề cập đến Chatbox AI.

Quốc gia: Đề cập đến khu vực pháp lý nơi Chatbox AI đặt trụ sở, trong trường hợp này là Hoa Kỳ.

Khách hàng: Đề cập đến cá nhân hoặc pháp nhân (chẳng hạn như công ty hoặc tổ chức) đăng ký hoặc đăng ký sử dụng Dịch vụ Chatbox AI cho mục đích kinh doanh hoặc cá nhân.

Thiết bị: Bất kỳ thiết bị kết nối internet nào như điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính hoặc bất kỳ công nghệ nào khác có thể truy cập Dịch vụ.

Địa chỉ IP: Một chuỗi số duy nhất được gán cho mỗi thiết bị kết nối Internet. Đôi khi có thể được sử dụng để ước lượng vị trí địa lý của thiết bị.

Nhân sự: Cá nhân được thuê hoặc ký hợp đồng thực hiện dịch vụ thay mặt Công ty.

Dữ liệu cá nhân: Bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân tự nhiên đã xác định hoặc có thể nhận dạng (chẳng hạn như tên, địa chỉ IP hoặc địa chỉ email)

Dịch vụ: Đề cập đến chức năng, sản phẩm, ứng dụng và dịch vụ do Chatbox AI cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn truy cập qua trang web và ứng dụng di động.

Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Đề cập đến các tổ chức bên ngoài như nhà cung cấp phân tích, đối tác tiếp thị, nhà quảng cáo và các tổ chức khác có thể hỗ trợ cung cấp, quảng bá hoặc cải thiện dịch vụ của chúng tôi, và dữ liệu cá nhân có thể được chia sẻ theo Chính sách này.

Trang web: Đề cập đến trang web chính thức của Chatbox AI, có thể truy cập tại chat-box.ai

Bạn: Cá nhân (chủ thể dữ liệu) truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, dù là cá nhân hay thay mặt tổ chức, và dữ liệu cá nhân của họ được xử lý theo Chính sách Bảo mật này.

Thông tin thu thập

Tóm lại: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi bạn đăng ký trên Dịch vụ, bày tỏ mong muốn nhận thông tin về chúng tôi hoặc sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi, khi bạn tham gia các hoạt động trên Dịch vụ, hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi.

Thông tin Cá nhân do bạn cung cấp. Trừ khi bạn sử dụng phiên bản Truy cập Miễn phí, Chatbox AI yêu cầu người dùng gói trả phí hoặc dùng thử miễn phí cung cấp một số thông tin cá nhân (như địa chỉ email) để sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Chatbox AI. Loại thông tin chúng tôi thu thập phụ thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, các tùy chọn bạn chọn và các tính năng bạn sử dụng. Tất cả thông tin cá nhân đều do bạn cung cấp một cách tự nguyện.

Dữ liệu thanh toán. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi có thể thu thập dữ liệu thanh toán cần thiết để xử lý thanh toán của bạn nếu bạn thực hiện mua hàng.

Dữ liệu đăng nhập mạng xã hội. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn tùy chọn đăng ký với chúng tôi bằng thông tin tài khoản mạng xã hội hiện có, như tài khoản Google của bạn. Nếu bạn chọn đăng ký theo cách này, chúng tôi sẽ cần thu thập các thông tin cần thiết.

Dữ liệu Lưu lượng. Chatbox AI có thể thu thập nhiều dữ liệu khách truy cập như sở thích ngôn ngữ, địa chỉ IP, cài đặt trình duyệt, hệ điều hành, dấu ngày/giờ và dữ liệu luồng nhấp chuột (gọi chung là “Dữ liệu Khách truy cập”). Chatbox AI có thể sử dụng Dữ liệu Khách truy cập để tổng hợp dữ liệu lưu lượng truy cập về các loại khách truy cập sử dụng Trang web. Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Lưu lượng truy cập để phân tích lưu lượng truy cập Trang web, nhưng thông tin này không được kiểm tra cho Thông tin Cá nhân. Chúng tôi cũng có thể sử dụng Dữ liệu Lưu lượng truy cập để chẩn đoán các vấn đề với máy chủ, quản trị Trang web hoặc hiển thị nội dung theo sở thích của bạn.

Bánh quy. Chatbox AI có thể sử dụng chức năng cookie tiêu chuẩn của các ứng dụng trình duyệt phổ biến và nhà cung cấp bên thứ ba, chẳng hạn như các tính năng Google Analytics, hoặc triển khai cookie và mã theo dõi, cho phép lưu giữ các yếu tố dữ liệu nhỏ liên quan đến tương tác của khách truy cập với Trang web hoặc sử dụng Ứng dụng qua thiết bị đã chọn. Chatbox AI không thu thập Thông tin Cá nhân trong cookie hoặc sử dụng cookie để khai thác Thông tin Cá nhân. Bạn có thể loại bỏ cookie tồn tại bằng cách làm theo hướng dẫn trong thư mục “trợ giúp” của trình duyệt Internet của bạn. Nếu bạn từ chối cookie, bạn vẫn có thể sử dụng trang web của chúng tôi, nhưng khả năng sử dụng một số khu vực trên trang web của bạn sẽ bị giới hạn.

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào?

Tóm lại: Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và quản lý Dịch vụ, giao tiếp với bạn, nhằm bảo mật và phòng chống gian lận, cũng như tuân thủ pháp luật. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin của bạn cho các mục đích khác với sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn vì nhiều lý do khác nhau, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

Để tạo và xác thực tài khoản cũng như quản lý tài khoản người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để bạn có thể tạo và đăng nhập vào tài khoản, cũng như giữ cho tài khoản của bạn hoạt động tốt.

Để yêu cầu phản hồi. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi cần thiết để yêu cầu phản hồi và liên hệ với bạn về việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Để gửi cho bạn các thông tin tiếp thị và khuyến mãi. Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân bạn gửi cho chúng tôi cho mục đích tiếp thị, nếu điều này phù hợp với sở thích tiếp thị của bạn. Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị của chúng tôi bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản của bạn.

Để xác định xu hướng sử dụng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin về cách bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi nhằm hiểu rõ hơn cách chúng được sử dụng nhằm cải thiện chúng.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với ai

Tóm lại: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống cụ thể được mô tả trong phần này và/hoặc với các nhóm bên thứ ba sau đây.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp bên thứ ba (“bên thứ ba”) thực hiện dịch vụ cho chúng tôi hoặc thay mặt chúng tôi và cần truy cập thông tin đó để thực hiện công việc đó. Ví dụ về các bên thứ ba này bao gồm, nhưng không giới hạn:

Nhà xử lý thanh toán,
Dịch vụ phân tích dữ liệu
Mạng quảng cáo,
API/SDK, nhà cung cấp

Chúng tôi cũng có thể cần chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

Chuyển giao kinh doanh. Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin của bạn liên quan đến, hoặc trong quá trình đàm phán, bất kỳ vụ sáp nhập, bán tài sản công ty, tài trợ hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp của chúng tôi cho công ty khác.

Tiết lộ để bảo vệ chúng tôi hoặc người khác

Chúng tôi có thể truy cập, bảo quản và tiết lộ bất kỳ thông tin nào mà chúng tôi lưu trữ liên quan đến bạn cho các bên bên ngoài nếu chúng tôi, với thiện chí, tin rằng việc đó là cần thiết hoặc phù hợp để: tuân thủ các yêu cầu và quy trình pháp lý của cơ quan thực thi pháp luật hoặc an ninh quốc gia, chẳng hạn như lệnh tòa án hoặc trát đòi hầu tòa; bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của bạn, của chúng tôi hoặc người khác; thực thi các chính sách hoặc hợp đồng của chúng tôi; thu hồi các khoản tiền còn nợ chúng tôi; hoặc hỗ trợ điều tra hoặc truy tố các hoạt động bất hợp pháp nghi ngờ hoặc thực tế.

Chúng tôi xử lý đăng nhập xã hội của bạn như thế nào?

Tóm lại: Nếu bạn chọn đăng ký hoặc đăng nhập vào Dịch vụ của chúng tôi bằng tài khoản mạng xã hội, chúng tôi có thể truy cập vào một số thông tin nhất định về bạn.

Dịch vụ của chúng tôi cung cấp cho bạn khả năng đăng ký và đăng nhập bằng tài khoản Google, Đăng nhập Apple và nhiều hơn nữa. Khi bạn chọn làm điều này, chúng tôi sẽ nhận được một số thông tin hồ sơ về bạn từ Google hoặc Apple. Thông tin hồ sơ mà chúng tôi nhận được có thể khác nhau tùy thuộc vào thông tin bạn chọn công khai trên tài khoản Google hoặc Apple, nhưng thường sẽ bao gồm tên và địa chỉ email của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong thông báo bảo mật này, trừ khi thời gian lưu trữ dài hơn được yêu cầu hoặc cho phép theo luật (chẳng hạn như thuế, kế toán hoặc các yêu cầu pháp lý khác).

Khi chúng tôi không còn nhu cầu kinh doanh hợp pháp liên tục để xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó, hoặc nếu điều này không thể thực hiện được (ví dụ, vì thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong các kho lưu trữ sao lưu), chúng tôi sẽ lưu trữ an toàn thông tin cá nhân của bạn và cách ly nó khỏi mọi xử lý tiếp theo cho đến khi có thể xóa.

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong bao lâu?

Tóm lại: Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong thông báo bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Làm thế nào để chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn?

Tóm lại: Chúng tôi hướng tới bảo vệ thông tin cá nhân của bạn thông qua hệ thống các biện pháp an ninh tổ chức và kỹ thuật

Chúng tôi đã triển khai tất cả các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức cần thiết nhằm bảo vệ an ninh cho bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi xử lý. Tuy nhiên, mặc dù chúng tôi đã bảo vệ và nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có truyền tải điện tử nào qua Internet hoặc công nghệ lưu trữ thông tin nào có thể đảm bảo an toàn 100%. Giống như bất kỳ trang web nào khác, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin được thu thập, vì vậy bạn phải hợp tác và sử dụng sự tỉnh táo về thông tin được chia sẻ mọi lúc. Bạn hiểu và thừa nhận rằng, ngay cả sau khi xóa, thông tin cá nhân và phi cá nhân vẫn có thể vẫn hiển thị trong bộ nhớ đệm hoặc nếu người dùng khác đã sao chép hoặc lưu trữ nó.

Chúng tôi có thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên không?

Tóm lại: Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ hoặc tiếp thị cho trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi không cố ý yêu cầu dữ liệu từ trẻ em dưới 18 tuổi. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn cam kết rằng bạn ít nhất 18 tuổi hoặc là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ vị thành niên đó và đồng ý cho trẻ nhỏ đó sử dụng Dịch vụ.

Xem lại hoặc thay đổi thông tin trong Tài khoản của bạn

Nếu bạn muốn xem lại hoặc thay đổi thông tin trong tài khoản hoặc chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào, bạn có thể:

Đăng nhập vào cài đặt tài khoản và cập nhật tài khoản người dùng.

Đơn vị kiểm soát dữ liệu cá nhân

đóng vai trò là Đơn vị kiểm soát dữ liệu, chịu trách nhiệm thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành để đảm bảo quyền riêng tư của bạn được bảo vệ.

Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được phản ánh trên trang này, cùng với ngày cập nhật “Cập nhật lần cuối”. Bạn có trách nhiệm định kỳ xem xét các điều khoản pháp lý này để cập nhật các cập nhật. Bạn sẽ chịu trách nhiệm và được coi là đã được thông báo và chấp nhận các thay đổi trong bất kỳ điều khoản pháp lý sửa đổi nào do bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày các điều khoản pháp lý đã được cập nhật.

Cập nhật lần cuối ngày 8 tháng 5 năm 2025

Chính sách Cookie

Chính sách Cookie này giải thích cách Chatbox AI (“Công ty”, “Trang web”, “Trang web”, “Ứng dụng”, “chúng tôi”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nhận diện bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi tại https://chat-box.ai (“Trang web”). Nó giải thích các công nghệ này là gì và lý do tại sao chúng tôi sử dụng chúng.

Cookie là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ, cho phép lưu giữ các yếu tố dữ liệu nhỏ liên quan đến tương tác của khách truy cập với Trang web hoặc việc sử dụng Ứng dụng thông qua thiết bị đã chọn. Cookie được các trang web sử dụng rộng rãi để làm cho trang web hoạt động hiệu quả hơn, cũng như cung cấp thông tin báo cáo.

Cookie do chủ sở hữu trang web thiết lập được gọi là “cookie bên thứ nhất.” Cookie do bên khác ngoài chủ sở hữu trang web thiết lập được gọi là “cookie bên thứ ba.” Cookie bên thứ ba cho phép cung cấp các tính năng hoặc chức năng của bên thứ ba trên hoặc thông qua trang web (ví dụ: quảng cáo, nội dung tương tác và phân tích).

Tại sao chúng tôi sử dụng cookie?

Chúng tôi sử dụng cookie của bên thứ nhất và bên thứ ba vì nhiều lý do. Một số cookie là bắt buộc vì lý do kỹ thuật để Trang web của chúng tôi hoạt động, và chúng tôi gọi chúng là cookie “thiết yếu” hoặc “hoàn toàn cần thiết”. Các cookie khác cũng cho phép chúng tôi nhắm mục tiêu sở thích của người dùng để nâng cao trải nghiệm trên Dịch vụ Trực tuyến. Các bên thứ ba cung cấp cookie thông qua Trang web của chúng tôi cho mục đích quảng cáo, phân tích và các mục đích khác. Điều này được mô tả chi tiết hơn bên dưới.

Làm thế nào để tôi kiểm soát cookie?

Bạn có quyền quyết định chấp nhận hoặc từ chối cookie. Vì cách bạn từ chối cookie thông qua các kiểm soát trình duyệt web khác nhau tùy theo trình duyệt, bạn nên truy cập menu trợ giúp của trình duyệt để biết thêm thông tin. Cookie thiết yếu không thể bị từ chối vì chúng rất cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn.

Nếu bạn chọn từ chối cookie, bạn vẫn có thể sử dụng trang web của chúng tôi mặc dù quyền truy cập vào một số chức năng và khu vực trên trang web có thể bị hạn chế. Bạn cũng có thể thiết lập hoặc sửa đổi các điều khiển trình duyệt web để chấp nhận hoặc từ chối cookie.

Các loại cookie cụ thể của bên thứ nhất và bên thứ ba được phục vụ qua Trang web của chúng tôi cũng như mục đích của chúng được mô tả dưới đây (xin lưu ý rằng các cookie cụ thể được cung cấp có thể khác nhau tùy thuộc vào các Thuộc tính Trực tuyến cụ thể mà bạn truy cập):

Cookie thiết yếu cho trang web:

Những cookie này hoàn toàn cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ có sẵn qua Trang web của chúng tôi và để sử dụng một số tính năng của nó, chẳng hạn như truy cập vào các khu vực bảo mật.

Cookie về hiệu suất và chức năng:

Những cookie này được sử dụng để nâng cao hiệu suất và chức năng của Trang web nhưng không thiết yếu. Tuy nhiên, nếu không có các cookie này, một số chức năng có thể không khả dụng.

Tôi có thể lấy thêm thông tin ở đâu?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật hoặc Chính sách Cookie, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email protected]

Cập nhật lần cuối ngày 8 tháng 6 năm 2025