Kebijakan Privasi

Chatbox AI (“kami”, “milik kami”, atau “kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda.

Pemberitahuan privasi untuk Chatbox AI (“Perusahaan”, “Situs”, “Situs Web”, “Aplikasi”, “kami”, atau “milik kami”), menjelaskan bagaimana dan mengapa kami dapat mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau membagikan (“memproses”) informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami (“Layanan”), seperti ketika Anda:

Akses ke situs web kami dapat dilakukan tanpa perlu memberikan informasi apa pun. Jika Anda memutuskan untuk mendaftar dan / atau mengontrak salah satu paket kami, Anda harus memberikan beberapa informasi pribadi kepada kami.

Pertanyaan atau masalah? Membaca pemberitahuan privasi ini akan membantu Anda memahami hak dan pilihan privasi Anda. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, jangan gunakan Layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau masalah, silakan hubungi kami di [email protected].

Definisi dan Istilah Kunci

Cookie: Bagian kecil data yang disimpan di perangkat Anda oleh browser web Anda saat menjelajahi situs web. Cookie digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk mengidentifikasi browser Anda, melakukan analitik, mengingat preferensi (seperti bahasa atau detail login), dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Perusahaan (juga disebut sebagai “kami”, “kami”, atau “milik kami”): Mengacu pada AI Chatbox.

Negara: Mengacu pada yurisdiksi tempat Chatbox AI berada, dalam hal ini Amerika Serikat.

Pelanggan: Mengacu pada individu atau badan hukum (seperti perusahaan atau organisasi) yang mendaftar atau berlangganan untuk menggunakan Layanan Chatbox AI untuk tujuan bisnis atau pribadi.

Perangkat: Perangkat apa pun yang terhubung ke internet seperti smartphone, tablet, komputer, atau teknologi lain yang dapat mengakses Layanan.

Alamat IP: Serangkaian nomor unik yang ditetapkan untuk setiap perangkat yang terhubung ke Internet. Terkadang dapat digunakan untuk memperkirakan lokasi geografis perangkat.

Personel: Individu yang dipekerjakan oleh atau dikontrak untuk melakukan layanan atas nama Perusahaan.

Data Pribadi: Setiap informasi yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (seperti nama, alamat IP, atau alamat email)

Layanan: Mengacu pada fungsionalitas, produk, aplikasi, dan layanan yang disediakan oleh Chatbox AI, termasuk namun tidak terbatas pada akses melalui situs web dan aplikasi seluler.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Mengacu pada entitas eksternal seperti penyedia analitik, mitra pemasaran, pengiklan, dan organisasi lain yang dapat membantu dalam mengirimkan, mempromosikan, atau meningkatkan layanan kami, dan dengan siapa data pribadi dapat dibagikan sesuai dengan Kebijakan ini.

Situs web: Mengacu pada situs web resmi Chatbox AI, dapat diakses di chat-box.ai

Anda: Individu (subjek data) yang mengakses atau menggunakan Layanan, baik secara pribadi atau atas nama organisasi, dan yang data pribadinya diproses berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Dikumpulkan

Singkatnya: Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda mendaftar di Layanan, menyatakan minat untuk mendapatkan informasi tentang kami atau produk dan Layanan kami, saat Anda berpartisipasi dalam aktivitas di Layanan, atau sebaliknya saat Anda menghubungi kami.

Informasi Pribadi yang Anda Berikan. Kecuali Anda menggunakan versi Akses Gratis, Chatbox AI mengharuskan pengguna dengan paket berbayar atau uji coba gratis untuk memberikan beberapa informasi pribadi (seperti alamat email) untuk menggunakan produk dan layanan Chatbox AI. Jenis informasi yang kami kumpulkan bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami, opsi yang Anda pilih, dan fitur yang Anda gunakan. Semua informasi pribadi diberikan oleh Anda secara sukarela.

Data Pembayaran. Penyedia Pembayaran kami dapat mengumpulkan data pembayaran yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda melakukan pembelian.

Data Login Media Sosial. Kami dapat memberi Anda opsi untuk mendaftar dengan kami menggunakan detail akun media sosial Anda yang ada, seperti akun Google Anda. Jika Anda memilih untuk mendaftar dengan cara ini, kami perlu mengumpulkan informasi yang diperlukan.

Data Lalu Lintas. Chatbox AI dapat mengumpulkan berbagai data pengunjung seperti preferensi bahasa, alamat IP, pengaturan browser, sistem operasi, stempel tanggal/waktu, dan data aliran klik (secara kolektif disebut “Data Pengunjung”). Chatbox AI dapat menggunakan Data Pengunjung untuk mengumpulkan data lalu lintas tentang jenis pengunjung yang menggunakan Situs. Kami dapat menggunakan Data Lalu Lintas untuk menganalisis lalu lintas Situs, tetapi informasi ini tidak diperiksa untuk Informasi Pribadi. Kami juga dapat menggunakan Data Lalu Lintas untuk mendiagnosis masalah dengan server kami, mengelola Situs kami, atau menampilkan konten sesuai dengan preferensi Anda.

Cookie. Chatbox AI dapat menggunakan fungsionalitas cookie standar dari aplikasi browser populer dan penyedia pihak ketiga, seperti fitur Google Analytics, atau menerapkan cookie dan kode pelacakan, memungkinkan penyimpanan elemen data kecil yang terkait dengan interaksi pengunjung dengan Situs atau penggunaan Aplikasi melalui perangkat pilihan mereka. Chatbox AI tidak menangkap Informasi Pribadi dalam cookie atau menggunakan cookie untuk menambang Informasi Pribadi. Anda dapat menghapus cookie persisten dengan mengikuti petunjuk yang diberikan di direktori “bantuan” browser Internet Anda. Jika Anda menolak cookie, Anda masih dapat menggunakan situs kami, tetapi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa area situs kami akan dibatasi.

Bagaimana Kami Memproses Informasi Anda?

Singkatnya: Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, untuk keamanan dan pencegahan penipuan, dan untuk mematuhi hukum. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Kami memproses informasi pribadi Anda karena berbagai alasan, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk:

Untuk memfasilitasi pembuatan dan autentikasi akun dan mengelola akun pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda sehingga Anda dapat membuat dan masuk ke akun Anda, serta menjaga akun Anda tetap berfungsi.

Untuk meminta umpan balik. Kami dapat memproses informasi Anda bila diperlukan untuk meminta umpan balik dan menghubungi Anda tentang penggunaan Layanan kami oleh Anda.

Untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran dan promosi. Kami dapat memproses informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan pemasaran kami, jika ini sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Anda dapat memilih keluar dari email pemasaran kami kapan saja dari pengaturan akun Anda.

Untuk mengidentifikasi tren penggunaan. Kami dapat memproses informasi tentang cara Anda menggunakan Layanan kami untuk lebih memahami bagaimana Layanan tersebut digunakan sehingga kami dapat memperbaikinya.

Dengan Siapa Kami Berbagi Data Pribadi Anda

Singkatnya: Kami dapat membagikan informasi dalam situasi tertentu yang dijelaskan dalam bagian ini dan/atau dengan kategori pihak ketiga berikut.

Kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia pihak ketiga (“pihak ketiga”) yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami dan memerlukan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan itu. Contoh pihak ketiga ini meliputi, tetapi tidak terbatas pada:

Pemroses Pembayaran
Layanan Analisis Data
Jaringan Iklan
Penyedia API/SDK

Kami juga mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.

Pengungkapan untuk Melindungi Kami atau Orang Lain

Kami dapat mengakses, menyimpan, dan mengungkapkan informasi apa pun yang kami simpan terkait dengan Anda kepada pihak eksternal jika kami, dengan itikad baik, yakin melakukannya diperlukan atau sesuai untuk: mematuhi penegakan hukum atau permintaan keamanan nasional dan proses hukum, seperti perintah pengadilan atau panggilan pengadilan; melindungi hak, properti, atau keselamatan Anda, kami, atau orang lain; menegakkan kebijakan atau kontrak kami; menagih jumlah yang terutang kepada kami; atau membantu penyelidikan atau penuntutan aktivitas ilegal yang dicurigai atau aktual.

Bagaimana Kami Menangani Login Sosial Anda?

Singkatnya: Jika Anda memilih untuk mendaftar atau masuk ke Layanan kami menggunakan akun media sosial, kami mungkin memiliki akses ke informasi tertentu tentang Anda.

Layanan kami menawarkan Anda kemampuan untuk mendaftar dan masuk menggunakan login Google, Apple Login, dan banyak lagi. Saat Anda memilih untuk melakukan ini, kami akan menerima informasi profil tertentu tentang Anda dari Google atau Apple. Informasi profil yang kami terima dapat bervariasi tergantung pada informasi yang Anda pilih untuk dipublikasikan di akun Google atau Apple Anda, tetapi sering kali menyertakan nama dan alamat email Anda.

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya).

Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika ini tidak memungkinkan (misalnya, karena informasi pribadi Anda telah disimpan dalam arsip cadangan), maka kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dimungkinkan.

Berapa lama kami menyimpan informasi Anda?

Singkatnya: Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam pemberitahuan privasi ini kecuali diwajibkan lain oleh hukum.

Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Informasi Anda?

Singkatnya: Kami bertujuan untuk melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem langkah-langkah keamanan organisasi dan teknis

Kami telah menerapkan semua tindakan keamanan teknis dan organisasi yang diperlukan yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Namun, terlepas dari perlindungan dan upaya kami untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman. Sama seperti situs web lainnya, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari informasi yang dikumpulkan, jadi Anda harus berkolaborasi dan menggunakan akal sehat tentang informasi yang dibagikan setiap saat. Anda memahami dan mengakui bahwa, bahkan setelah penghapusan, informasi pribadi dan non-pribadi mungkin tetap terlihat dalam cache atau jika pengguna lain telah menyalin atau menyimpannya.

Apakah Kami mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur?

Singkatnya: Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun.

Kami tidak dengan sengaja meminta data dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau bahwa Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur tersebut dan menyetujui penggunaan Layanan oleh tanggungan anak di bawah umur tersebut.

Meninjau atau mengubah informasi di akun Anda

Jika Anda ingin meninjau atau mengubah informasi di akun Anda atau menghentikan akun Anda, Anda dapat:

Masuk ke pengaturan akun Anda dan perbarui akun pengguna Anda.

Pengontrol Data Pribadi

bertindak sebagai Pengontrol Data, bertanggung jawab untuk mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data pribadi sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku untuk memastikan privasi Anda terlindungi.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini, bersama dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang diperbarui. Anda bertanggung jawab untuk meninjau ketentuan hukum ini secara berkala agar tetap mendapat informasi tentang pembaruan. Anda akan tunduk pada, dan akan dianggap telah diberitahu dan telah menerima, perubahan dalam ketentuan hukum yang direvisi dengan penggunaan Layanan yang berkelanjutan oleh Anda setelah tanggal ketentuan hukum yang direvisi tersebut diposting.

Terakhir diperbarui 8 Mei 2025

Kebijakan Cookie

Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana Chatbox AI (“Perusahaan”, “Situs”, “Situs Web”, “Aplikasi”, “kami”, “kami”, atau “milik kami”) menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali Anda saat Anda mengunjungi situs web kami di https://chat-box.ai (“Situs Web”). Ini menjelaskan apa teknologi ini dan mengapa kami menggunakannya.

Apa itu cookie?

Cookie adalah file data kecil, memungkinkan penyimpanan elemen data kecil yang terkait dengan interaksi pengunjung dengan Situs atau penggunaan Aplikasi melalui perangkat pilihan mereka. Cookie banyak digunakan oleh situs web untuk membuat situs web mereka berfungsi, atau bekerja lebih efisien, serta untuk memberikan informasi pelaporan.

Cookie yang ditetapkan oleh pemilik situs web disebut “cookie pihak pertama”. Cookie yang ditetapkan oleh pihak selain pemilik situs web disebut “cookie pihak ketiga”. Cookie pihak ketiga memungkinkan fitur atau fungsionalitas pihak ketiga disediakan di atau melalui situs web (misalnya, iklan, konten interaktif, dan analitik).

Mengapa kami menggunakan cookie?

Kami menggunakan cookie pihak pertama dan ketiga karena beberapa alasan. Beberapa cookie diperlukan untuk alasan teknis agar Situs Web kami dapat beroperasi, dan kami menyebutnya sebagai cookie “penting” atau “sangat diperlukan”. Cookie lain juga memungkinkan kami untuk menargetkan minat pengguna kami untuk meningkatkan pengalaman di Layanan Online kami. Pihak ketiga menyajikan cookie melalui Situs Web kami untuk periklanan, analitik, dan tujuan lainnya. Ini dijelaskan secara lebih rinci di bawah ini.

Bagaimana cara mengontrol cookie?

Anda memiliki hak untuk memutuskan apakah akan menerima atau menolak cookie. Karena cara Anda dapat menolak cookie melalui kontrol browser web Anda bervariasi dari browser ke browser, Anda harus mengunjungi menu bantuan browser Anda untuk informasi lebih lanjut. Cookie penting tidak dapat ditolak karena sangat diperlukan untuk memberi Anda layanan.

Jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda masih dapat menggunakan situs web kami meskipun akses Anda ke beberapa fungsi dan area situs web kami mungkin dibatasi. Anda juga dapat mengatur atau mengubah kontrol browser web Anda untuk menerima atau menolak cookie.

Jenis cookie pihak pertama dan ketiga tertentu yang disajikan melalui Situs Web kami dan tujuan yang mereka lakukan dijelaskan di bawah ini (harap dicatat bahwa cookie spesifik yang disajikan dapat bervariasi tergantung pada Properti Online tertentu yang Anda kunjungi):

Cookie situs web penting:

Cookie ini sangat diperlukan untuk memberi Anda layanan yang tersedia melalui Situs Web kami dan untuk menggunakan beberapa fiturnya, seperti akses ke area aman.

Cookie kinerja dan fungsionalitas:

Cookie ini digunakan untuk meningkatkan kinerja dan fungsionalitas Situs Web kami tetapi tidak penting. Namun, tanpa cookie ini, fungsionalitas tertentu mungkin tidak tersedia.

Di mana saya bisa mendapatkan informasi tambahan?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami atau Kebijakan Cookie kami, silakan kirim email kepada kami di [email protected]

Terakhir diperbarui 8 Juni 2025